Müşteri Aydınlatma Metni
Sayın Müşteri / İlgili,
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak, kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları kuralları düzenlemek amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 07.04.2016 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
Duru Craft Bilgi Teknolojileri ve Online Alışveriş (BURAK GÜDER) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizden elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK’da belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar çerçevesinde, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kayıt edeceğimizi, depolayacağımızı, muhafaza edeceğimizi ve kanunen kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşacağımızı KVKK’nın öngördüğü şartlarda üçüncü kişilere ve şirketlere aktaracağımızı bilgilerinize sunuyoruz.
1. KVKK’ya İlişkin Tanımlamalar
KVKK’nın uygulanmasında:
- Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,
- Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
- Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
- Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
- Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
- Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2. Kişisel Veri Nedir? Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Bu kapsamda başlıca kimlik bilgileriniz olan adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız, adres ve telefon bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilir her türlü bilgi “Kişisel Veri” olarak ifade edilmektedir.
DURUCRAFT.COM tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport gibi kişiyi tanıtıcı veriler.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi iletişim kurulmasını sağlayan veriler.
- Görsel ve İşitsel Veriler: Fotoğraflar, ses kayıtları, güvenlik kamera görüntüleri.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgisi, ödeme bilgileri, borç-alacak bilgileri.
- Diğer Veriler: Teknik işlem güvenliği verileri, çerezler, alan adları ve benzeri otomatik yollarla toplanan veriler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
DURUCRAFT.COM, müşterilerin kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
- Ürün ve hizmetlerin satışını gerçekleştirmek ve müşteri taleplerini karşılamak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, kamu otoriteleri ile paylaşılması gereken bilgileri sağlamak.
- Satış sonrası hizmetleri yerine getirmek.
- Müşteri memnuniyeti sağlamak, talep ve şikâyet süreçlerini yönetmek.
- Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgilendirme yapmak ve kampanya sunmak.
- Teknik problemleri çözmek ve hizmet kalitesini artırmak.
4. Kişisel Verilerin Güvenliği
DURUCRAFT.COM, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem verir. Bu kapsamda verilerinize izinsiz erişimi, kaybı, değiştirilmesi veya ifşasını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
DURUCRAFT.COM, kişisel verilerinizi:
- Kamu kurum ve kuruluşları,
- Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçiler,
- Yurt içi ve yurt dışı teknoloji ve altyapı sağlayıcıları,
- Avukatlar, danışmanlar ve denetim firmaları ile paylaşabilir.
6. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse bilgi talep etme.
- Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için DURUCRAFT.COM’un iletişim adreslerine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
7. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
- Veri Sorumlusu: Duru Craft Bilgi Teknolojileri ve Online Alışveriş (Burak Güder)
- Adres: Söğütlü Mh. Korkuteli Sk. Söğüteli Apt: 8/31 Akçaabat/TRABZON
- E-posta: info@durucraft.com
- KEP Adresi: burak.guder@hs01.kep.tr
Bu aydınlatma metni, DURUCRAFT.COM’un kişisel veri işleme süreçleri ve KVKK kapsamında sağladığı haklarla ilgili olarak hazırlanmıştır.
