Sürüm : 1.00
Değişiklik Tarihi : 13.03.2026
(Alan Adı, Hosting, Sunucu, E-Posta, SSL, Hazır Web Sitesi, E-Ticaret Yazılımı, Hasta Takip Yazılımı ve Diğer Elektronik Hizmetlere İlişkin)
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme");
Bir tarafta;
Durucraft Bilgi Teknolojileri - BURAK GÜDER
Adres: Söğütlü Mahallesi Korkuteli Sk. Söğüteli Ap. Akçaabat / TRABZON
Vergi Dairesi: Akçaabat Vergi Dairesi
Vergi No: 4130306301
KEP Adresi: burak.guder@hs01.kep.tr
Web Sitesi: www.durucraft.com
Bu sözleşmede kısaca "SATICI" olarak anılacaktır.
Diğer tarafta, www.durucraft.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi bu sözleşmede "ALICI" olarak anılacaktır.
Taraflar aşağıdaki hüküm ve şartlarda anlaşmışlardır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.durucraft.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği aşağıdaki hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler:
- Alan adı tescili, yenileme ve transfer hizmetleri
- Web hosting (barındırma) hizmetleri
- E-posta hizmetleri
- Sanal sunucu (VPS / VDS) hizmetleri
- SSL sertifikası satış ve kurulumu
- Hazır paket web sitesi çözümleri
- E-ticaret yazılımı çözümleri
- Hasta takip yazılımı ve benzeri yazılım çözümleri
- Özel yazılım lisansları ve diğer dijital yazılım ürünleri
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
3. HİZMETİN NİTELİĞİ VE TESLİMİ
ALICI tarafından satın alınan hizmetler elektronik ortamda sunulan gayri maddi hizmetlerdir.
Alan adı, hosting, sunucu hizmetleri, hazır web sitesi paketleri, e-ticaret yazılımı, hasta takip yazılımı ve diğer yazılım ürünleri dijital ortamda teslim edilir.
Bu hizmetler fiziki teslimat gerektirmez.
Ödemenin tamamlanmasını takiben hizmet otomatik olarak aktif edilir veya kullanıcıya erişim bilgileri gönderilir.
Hizmetin aktif edilmesi ile birlikte hizmet süresi işlemeye başlar.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişi onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile birlikte sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
ALICI sipariş işlemini tamamladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
5. ÜCRET, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
Hizmet bedeli, sipariş aşamasında ALICI'ya açıkça gösterilir.
Sepet aşamasında hizmet bedeli, indirim tutarı ve Katma Değer Vergisi (KDV) ayrı ayrı belirtilir.
Ödeme ekranında gösterilen toplam tutar KDV dahil nihai bedeldir.
Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:
- Kredi kartı
- Banka kartı
- Havale / EFT
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hizmet aktif edilir.
213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca düzenlenen e-fatura ALICI’nın sisteme kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
6. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI
İşbu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi 1. fıkrası (f) bendi uyarınca;
"Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz."
Bu nedenle aşağıdaki hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Alan adı tescili ve transferi
- Hosting hizmetleri
- Sunucu hizmetleri
- SSL sertifikaları
- Hazır web sitesi paketleri
- E-ticaret yazılımı
- Hasta takip yazılımı
- Yazılım lisansları
7. İADE POLİTİKASI
SATICI genel olarak iade kabul etmemektedir.
Ancak müşteri memnuniyeti kapsamında aşağıdaki koşullarda istisnai iade yapılabilir:
- Hosting ve sunucu hizmetlerinde satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde iade talebi yapılması
- Hizmetin yasa dışı amaçlarla kullanılmamış olması
Aşağıdaki hizmetlerde iade yapılmaz:
- Alan adı tescili
- Alan adı yenileme işlemleri
- SSL sertifikaları
- Hazır web sitesi paketleri
- E-ticaret yazılımı
- Hasta takip yazılımı
- Yazılım lisansları
8. YASADIŞI KULLANIM
ALICI satın aldığı hizmetleri yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanamaz.
Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
- Dolandırıcılık
- Spam gönderimi
- Kimlik avı (phishing)
- Yasa dışı içerik barındırma
- Hacker faaliyetleri
Bu durumların tespiti halinde SATICI hizmeti derhal durdurma veya iptal etme hakkına sahiptir.
9. DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI sipariş kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, IP adresi ve log kayıtlarının hukuki uyuşmazlıklarda kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
10. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
